Hatályos: 2026. június 23-tól
Weboldal: lathera.hu
Jelen Szállítási feltételek a lathera.hu webáruházban leadott rendelések kiszállítására vonatkoznak.
A Lathera webáruház jelenleg Magyarország területére vállal kiszállítást.
Amennyiben külföldi szállítási igény merül fel, kérjük, rendelés előtt vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail-címen:
A beérkezett rendeléseket a lehető legrövidebb időn belül feldolgozzuk.
A rendelés feldolgozása munkanapokon történik. Hétvégén vagy ünnepnapon leadott rendelés esetén a feldolgozás a következő munkanapon kezdődik.
A rendelés feldolgozásáról, valamint a csomag feladásáról e-mailben küldhetünk értesítést.
A webáruházban az alábbi szállítási módok érhetők el:
| Szállítási mód | Szállítási díj |
|---|---|
| MPL csomagpont / automata | 1 190 Ft |
| MPL házhozszállítás | 1 490 Ft |
| GLS csomagpont | 1 790 Ft |
| GLS házhozszállítás | 1 990 Ft |
| Utánvét kezelési díj | +500 Ft |
Az utánvét kezelési díja kizárólag utánvétes fizetés választása esetén kerül felszámításra.
A pontos szállítási díj a pénztárnál, a rendelés véglegesítése előtt jelenik meg.
A várható kézbesítési idő:
| Szállítási mód | Várható kézbesítési idő |
|---|---|
| GLS | 1–2 munkanap |
| MPL | 2–3 munkanap |
A szállítási idő a rendelés visszaigazolásától, illetve a rendelés feldolgozásától számítandó.
A megadott szállítási idők tájékoztató jellegűek. A kézbesítési időt befolyásolhatja a szállítópartner leterheltsége, ünnepnap, hétvége, címhiba, csomagpont telítettsége vagy egyéb külső körülmény.
GLS szállítás választása esetén a rendelés házhozszállítással vagy GLS csomagpontra történő kézbesítéssel érkezhet.
A GLS várható kézbesítési ideje általában 1–2 munkanap.
A csomag feladását követően a szállítópartner értesítést küldhet a kézbesítés részleteiről, a csomagkövetési lehetőségről, valamint az átvételi információkról.
MPL szállítás választása esetén a rendelés házhozszállítással, MPL csomagpontra vagy csomagautomatába történő kézbesítéssel érkezhet.
Az MPL várható kézbesítési ideje általában 2–3 munkanap.
A csomag feladását követően a szállítópartner értesítést küldhet a kézbesítés részleteiről, a csomagkövetési lehetőségről, valamint az átvételi információkról.
Csomagpont vagy csomagautomata választása esetén a vásárló köteles olyan átvételi pontot megadni, amely a rendelés teljesítéséhez megfelelő.
A csomag átvételére a szállítópartner által meghatározott határidőn belül van lehetőség.
Amennyiben a csomagot a vásárló a rendelkezésre álló átvételi időn belül nem veszi át, a csomag visszaszállításra kerülhet az Eladóhoz.
Az át nem vett csomag nem minősül automatikus elállásnak. Elállási szándék esetén külön, egyértelmű nyilatkozat szükséges az alábbi e-mail-címen:
Utánvétes fizetés választása esetén a rendelés végösszegét a vásárló a csomag átvételekor fizeti meg a futárnál, csomagponton vagy csomagautomatánál, az adott szállítópartner lehetőségeinek megfelelően.
Az utánvét kezelési díja: +500 Ft.
Az utánvét kezelési díja a rendelés végösszegéhez hozzáadódik, és a pénztárnál külön díjként jelenhet meg.
A vásárló felelőssége, hogy a rendelés leadásakor pontos és teljes szállítási adatokat adjon meg.
Hibás vagy hiányos cím, elérhetetlen telefonszám, rosszul megadott e-mail-cím vagy nem megfelelő csomagpont választása esetén a kézbesítés késedelmet szenvedhet vagy sikertelen lehet.
Amennyiben a kézbesítés a vásárló által megadott hibás vagy hiányos adatok miatt sikertelen, az ebből eredő többletköltségek a vásárlót terhelhetik.
Sikertelen kézbesítés esetén a szállítópartner a saját szabályzata szerint újabb kézbesítési kísérletet tehet, vagy a csomagot átvételi pontra irányíthatja.
Ha a csomag sikertelen kézbesítés vagy át nem vétel miatt visszakerül hozzánk, felvesszük a kapcsolatot a vásárlóval az újraküldés vagy a további teendők egyeztetése érdekében.
Az újraküldés költsége a vásárlót terhelheti, amennyiben a sikertelen kézbesítés a vásárló érdekkörében felmerülő okból történt.
Amennyiben a csomag kézbesítéskor láthatóan sérült, kérjük, lehetőség szerint jelezze a futárnak vagy az átvételi pont munkatársának.
Sérült csomag vagy sérült termék esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail-címen:
A gyors ügyintézés érdekében kérjük, küldjön képet:
a sérült csomagról,
a sérült termékről,
a csomagolásról,
és a rendelési azonosítóról.
Sérült vagy hibás termék esetén cserét, visszatérítést vagy más megfelelő megoldást biztosítunk.
Utánvétes rendelés esetén, ha a csomagot a vásárló nem veszi át, az Eladónak szállítási és visszaszállítási költsége keletkezhet.
Az át nem vett utánvétes csomag nem minősül automatikus elállásnak.
Ismétlődő át nem vett utánvétes rendelések esetén fenntartjuk a jogot, hogy a későbbi rendelések teljesítését előre fizetéshez kössük, vagy az utánvétes fizetési módot az adott vásárló számára korlátozzuk.
Törekszünk arra, hogy minden rendelést a megadott határidőn belül kézbesítsünk.
Előfordulhat azonban, hogy a szállítás a szállítópartner leterheltsége, ünnepnap, technikai hiba, címhiba, csomagpont telítettsége vagy más külső ok miatt késik.
Késedelem esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail-címen, és segítünk utánanézni a csomag állapotának:
Szállítással kapcsolatos kérdés esetén az alábbi elérhetőségeken lehet kapcsolatba lépni velünk:
Nagy Ákos egyéni vállalkozó
8411 Veszprém, Lődomb utca 11., 1. emelet 3. ajtó
Magyarország
E-mail: info.lathera@gmail.com
Telefon: +36 30 274 2963
